Huom! Tämä sivusto vaatii JavaScriptin toimiakseen kunnolla.
Varmista, että JavaScript on aktivoituna selaimen asetuksista.

Current customer information

Tietoa maakaasu-kutsukampanjoihin liittyen

Volkswagen AG:n kutsukampanjoiden 20X7, 20Y8 ja 20X4 mukaisesti erinäisiin Volkswagen-mallisarjan maakaasuautoihin tulee vaihtaa kaasupullot. Kampanja koskee Touran-, Passat- ja Caddy-mallisarjoja. Ko. mallisarjojen autojen haltijoita pyydetään olemaan yhteydessä Volkswagen-merkkihuoltoon.

Auton alustanumeron syöttämällä saat selville, kuuluuko autosi kampanjan piiriin.

Mikäli auto kuuluu kampanjan piiriin, käänny viipymättä Volkswagen-merkkihuollon puoleen. Volkswagen-merkkihuolto antaa sinulle todistuksen suoritetusta kampanjasta.

Mikäli oma maakaasuautosi EI kuulu kutsukampanjan 20X7, 20Y8 tai 20X4 piiriin, voit pyytää Volkswagen-asiakaspalvelusta käyttövarmuustodistuksen.

Pahoittelemme ylimääräisestä huoltokäynnistä koituvaa vaivaa. Kiitos luottamuksestasi Volkswagen-merkkiä kohtaan.

Tarkista, koskeeko tapaus omaa autoasi.

Syötä auton alustanumero. Tarkista auton alustanumeron perusteella verkkosivustolta, koskeeko maakaasuautojen kutsukampanja omaa Volkswageniasi ja tarvitaanko autoon korjaustöitä.

Lisätietoja saat Volkswagen-asiakaspalvelusta.

 

Hyvä Volkswagen-asiakas, syöttämääsi alustanumeroa (VIN) [vin-number] ei pystytä tunnistamaan. Tarkista syöttämäsi tieto.

Hyvä Volkswagen-asiakas, sinun kuuluu todistaa, että et ole robotti. Napsauta reCAPTCHA-roskapostivarmennetta.

Hyvä Volkswagen-asiakas, syöttämääsi alustanumeroa (VIN) [vin-number] ei pystytä tunnistamaan. Tarkista syöttämäsi tieto.

Hyvä Volkswagen-asiakas, pyyntöä ei valitettavasti pystytty toteuttamaan. Yritä myöhemmin uudelleen.

Syötä auton alustanumero.

Mikä on VIN-numero?

Auton alustanumero (VIN) on 17-paikkainen numero, jonka perusteella auton voi tunnistaa yksiselitteisesti. Se löytyy rekisteriotteesta, rekisteröintitodistuksen osasta 1 ja tuulilasin alareunasta.

Rekisteriote

Rekisteröintitodistuksen osa 1

Tuulilasi

Vastauksia usein esitettyihin kysymyksiin

Tälle sivulle on koottu maakaasuautojen kutsukampanjaan liittyviä kysymyksiä ja vastauksia.

Jos kaasupullojen ulkopuoliseen maalipintaan kohdistuu mekaanista rasitusta, säiliöt alkavat ajan mittaan ruostua.

Jos korroosio on jäänyt havaitsematta tarkastuksissa, jo pidemmän aikaa heikentynyt kaasusäiliö saattaa haljeta tankkaushetkellä. Seurauksena on vakava loukkaantumisriski ja jopa hengenvaara.


Kampanjan suorittaminen on velvollisuus – auto pitää korjata.

Toimenpide kestää korjauksen laajuudesta riippuen suunnilleen puoli päivää.

Kyllä, ajanvaraus on välttämätön. Volkswagen-merkkihuollon pitää varmistaa, että tarvittavat varaosat ovat saatavilla.

Ota meihin yhteyttä.

Jäikö sinulle vielä kysyttävää? Asiakaspalvelumme auttaa mielellään.

E-Mail

Verkossa

Ota yhteyttä sähköpostitse:

010 5338 310

010 5338 310

Ota yhteyttä puhelimitse.

 

Paikan päällä

Tule tapaamaan lähintä Volkswagen-jällenmyyjääsi.

Tarkista, koskeeko tapaus omaa autoasi.

Syötä auton alustanumero. Tarkista auton alustanumeron perusteella verkkosivustolta, koskeeko maakaasuautojen kutsukampanja omaa Volkswageniasi ja tarvitaanko autoon korjaustöitä.

Lisätietoja saat Volkswagen-asiakaspalvelusta.

 

Hyvä Volkswagen-asiakas, syöttämääsi alustanumeroa (VIN) [vin-number] ei pystytä tunnistamaan. Tarkista syöttämäsi tieto.

Hyvä Volkswagen-asiakas, sinun kuuluu todistaa, että et ole robotti. Napsauta reCAPTCHA-roskapostivarmennetta.

Hyvä Volkswagen-asiakas, syöttämääsi alustanumeroa (VIN) [vin-number] ei pystytä tunnistamaan. Tarkista syöttämäsi tieto.

Hyvä Volkswagen-asiakas, pyyntöä ei valitettavasti pystytty toteuttamaan. Yritä myöhemmin uudelleen.

Syötä auton alustanumero.

Mikä on VIN-numero?

Auton alustanumero (VIN) on 17-paikkainen numero, jonka perusteella auton voi tunnistaa yksiselitteisesti. Se löytyy rekisteriotteesta, rekisteröintitodistuksen osasta 1 ja tuulilasin alareunasta.

Rekisteriote

Rekisteröintitodistuksen osa 1

Tuulilasi

Vastauksia usein esitettyihin kysymyksiin

Tälle sivulle on koottu maakaasuautojen kutsukampanjaan liittyviä kysymyksiä ja vastauksia.

Jos kaasupullojen ulkopuoliseen maalipintaan kohdistuu mekaanista rasitusta, säiliöt alkavat ajan mittaan ruostua.

Jos korroosio on jäänyt havaitsematta tarkastuksissa, jo pidemmän aikaa heikentynyt kaasusäiliö saattaa haljeta tankkaushetkellä. Seurauksena on vakava loukkaantumisriski ja jopa hengenvaara.


Kampanjan suorittaminen on velvollisuus – auto pitää korjata.

Toimenpide kestää korjauksen laajuudesta riippuen suunnilleen puoli päivää.

Kyllä, ajanvaraus on välttämätön. Volkswagen-merkkihuollon pitää varmistaa, että tarvittavat varaosat ovat saatavilla.

Ota meihin yhteyttä.

Jäikö sinulle vielä kysyttävää? Asiakaspalvelumme auttaa mielellään.

E-Mail

Verkossa

Ota yhteyttä sähköpostitse:

010 5338 310

010 5338 310

Ota yhteyttä puhelimitse.

 

Paikan päällä

Tule tapaamaan lähintä Volkswagen-jällenmyyjääsi.