Current customer information

Informacije o trenutačnim pozivnim servisnim mjerama za vozila na zemni plin

Tvrtka Volkswagen AG je s pozivnim servisnim mjerama 20X7, 20Y8 i 20X4 naložila zamjenu plinskih boca kod vozila na zemni plin iz različitih serija. Pogođene su modelske linije Touran, Passat i Caddy. Od vlasnika pogođenih vozila tražit će se da stupe u kontakt s Volkswagen ovlašteni servis.

U nastavku unesite svoj identifikacijski broj vozila i saznajte je li vaš Volkswagen pogođen.

Ako je vaše vozilo pogođeno, odmah se obratite Volkswagen ovlaštenom servisu. Nakon provedbe pozivne servisne mjere, od vašeg Volkswagen servisera dobit ćete odgovarajući dokaz.

Ako vaše vozilo na zemni plin NIJE pogođeno pozivnim servisnim mjerama 20X7, 20Y8 ili 20X4, od Volkswagen servisa za kupce možete dobiti potvrdu o sigurnosti vozila.

Iako će vam ovaj neplanirani boravak u servisnoj radionici možda uzrokovati probleme, nadamo se da ćete imati razumijevanja i da ćete nam pružiti podršku u realizaciji ove servisne mjere. Cijenimo vaše povjerenje u marku Volkswagen te se i dalje nadamo vašoj vjernosti.

Provjerite je li vaše vozilo pogođeno.

Unesite broj šasije vašeg vozila (VIN). Pomoću broj šasije vašeg vozila (VIN) provjerite online je li vaš Volkswagen pogođen pozivnom servisnom mjerom za vozila na zemni plin i je li potrebna dorada.


Za dodatne informacije kontaktirajte Volkswagen servis za kupce.

Poštovani, uneseni broj šasije [vin-number] nam nije poznat. Molimo vas, provjerite svoj unos.

Poštovani, pokažite nam da niste robot. Jednostavno kliknite na polje reCAPTCHA.

Poštovani, uneseni broj šasije [vin-number] nam nije poznat. Molimo vas, provjerite svoj unos.

Poštovani, Vaš se upit nažalost nije mogao obraditi. Pokušajte ponovno kasnije.

Unesite svoj broj šasije.

Što je broj šasije (VIN)?

Broj šasije (VIN) je 17-znamenkasti broj na temelju kojega je moguće jasno identificirati vaše vozilo. Nalazi se u prometnoj dozvoli, knjižici vozila ili donjem području vjetrobranskog stakla.

Prometna dozvola

Knjižica vozila

Vjetrobransko staklo

Često postavljena pitanja

Na ovoj stranici pronaći ćete pitanja i odgovore u vezi s aktualnom situacijom u Volkswagenu.

Zbog mehaničkih oštećenja na vanjskom sloju laka plinskih boca s vremenom nastaje korozija na spremnicima plina.

Spremnik plina koji je tijekom dužeg vremena bio izložen utjecaju korozije i kod kojeg takvo stanje nije primijećeno tijekom ispitivanja može puknuti tijekom punjenja. Postoji opasnost od nastanka teških ozljeda sa smrtnim ishodom.
Stoga ste dužni sudjelovati u pozivnoj servisnoj mjeri i omogućiti popravak vašeg vozila.

Trajanje popravka ovisi o njegovom opsegu, no u pravilu će popravak trajati otprilike pola dana.

Da, molimo vas da obavezno dogovorite termin. Vaš Volkswagen partner želi biti siguran da će na raspolaganju imati prave dijelove za vaše vozilo.

Imate li dodatna pitanja?

Kontaktirajte nas!

Naš servis za kupce rado će vam pomoći.

E-Mail

Putem weba

Pošaljite nam e-mail:

0800 - 1985

Telefonskim putem

Naš besplatni hotline dostupan vam je 24 sata na dan:

0800 - 1985

 

Na licu mjesta

Pronađite put do najbližeg Volkswagen ovlaštenog servisa.

Provjerite je li vaše vozilo pogođeno.

Unesite broj šasije vašeg vozila (VIN). Pomoću broj šasije vašeg vozila (VIN) provjerite online je li vaš Volkswagen pogođen pozivnom servisnom mjerom za vozila na zemni plin i je li potrebna dorada.


Za dodatne informacije kontaktirajte Volkswagen servis za kupce.

Poštovani, uneseni broj šasije [vin-number] nam nije poznat. Molimo vas, provjerite svoj unos.

Poštovani, pokažite nam da niste robot. Jednostavno kliknite na polje reCAPTCHA.

Poštovani, uneseni broj šasije [vin-number] nam nije poznat. Molimo vas, provjerite svoj unos.

Poštovani, Vaš se upit nažalost nije mogao obraditi. Pokušajte ponovno kasnije.

Unesite svoj broj šasije.

Što je broj šasije (VIN)?

Broj šasije (VIN) je 17-znamenkasti broj na temelju kojega je moguće jasno identificirati vaše vozilo. Nalazi se u prometnoj dozvoli, knjižici vozila ili donjem području vjetrobranskog stakla.

Prometna dozvola

Knjižica vozila

Vjetrobransko staklo

Često postavljena pitanja

Na ovoj stranici pronaći ćete pitanja i odgovore u vezi s aktualnom situacijom u Volkswagenu.

Zbog mehaničkih oštećenja na vanjskom sloju laka plinskih boca s vremenom nastaje korozija na spremnicima plina.

Spremnik plina koji je tijekom dužeg vremena bio izložen utjecaju korozije i kod kojeg takvo stanje nije primijećeno tijekom ispitivanja može puknuti tijekom punjenja. Postoji opasnost od nastanka teških ozljeda sa smrtnim ishodom.
Stoga ste dužni sudjelovati u pozivnoj servisnoj mjeri i omogućiti popravak vašeg vozila.

Trajanje popravka ovisi o njegovom opsegu, no u pravilu će popravak trajati otprilike pola dana.

Da, molimo vas da obavezno dogovorite termin. Vaš Volkswagen partner želi biti siguran da će na raspolaganju imati prave dijelove za vaše vozilo.

Imate li dodatna pitanja?

Kontaktirajte nas!

Naš servis za kupce rado će vam pomoći.

E-Mail

Putem weba

Pošaljite nam e-mail:

0800 - 1985

Telefonskim putem

Naš besplatni hotline dostupan vam je 24 sata na dan:

0800 - 1985

 

Na licu mjesta

Pronađite put do najbližeg Volkswagen ovlaštenog servisa.