Aktualne informacje dla klientów

Akcja serwisowa CNG - Volkswagen Polska


Informacje o aktualnym statusie akcji serwisowej samochodów z napędem na gaz ziemny.

Firma Volkswagen AG zainicjowała wymianę zbiorników na gaz ziemny dla pojazdów z napędem na gaz ziemny z różnych linii produktowych w ramach kampanii 20X7, 20Y8 i 20X4. Dotyczy to serii modeli Touran, Passat i Caddy. Właściciele samochodów, których dotyczy wymiana, są proszeni o zgłoszenie się do autoryzowanego serwisu Volkswagen.

Proszę wprowadzić poniżej numer VIN swojego pojazdu, aby sprawdzić, czy wymiana dotyczy Państwa Volkswagena.

Jeżeli wymiana dotyczy Państwa pojazdu, prosimy o jak najszybsze skontaktowanie się z Autoryzowanym Partnerem Serwisowym Volkswagen. Po przeprowadzeniu akcji serwisowej otrzymają Państwo stosowne zaświadczenie potwierdzające wykonanie wszystkich prac.

Jeżeli akcje nr 20X7 i 20X4 NIE dotyczą Państwa pojazdu z napędem na gaz ziemny, mogą Państwo uzyskać zaświadczenie potwierdzające bezpieczeństwo pojazdu w dziale obsługi klienta Volkswagen.

Prosimy o zrozumienie i pomoc w przeprowadzeniu tej akcji, nawet jeżeli ta nieplanowana wizyta w serwisie może stanowić dla Państwa niedogodność. Państwa zaufanie do marki Volkswagen jest dla nas ważne i mamy nadzieję, że pozostaną Państwo naszym lojalnym klientem.

Sprawdź, czy wymiana dotyczy Twojego pojazdu.

Wprowadź swój numer VIN. Użyj swojego numeru VIN, aby sprawdzić online, czy akcja serwisowa na zbiorniki gazu ziemnego dotyczy Twojego samochodu i czy wymagane jest przeprowadzenie działań naprawczych.

Dodatkowych informacji udziela Centrum Informacji Klienta Volkswagen.

Szanowny Kliencie marki Volkswagen! Wprowadzony numer identyfikacyjny pojazdu (VIN) nie jest nam znany. Sprawdź wpisane dane.

Szanowny Kliencie marki Volkswagen! Prosimy o udowodnienie, że nie jesteś robotem. Wystarczy kliknąć na pole reCAPTCHA.

Szanowny Kliencie marki Volkswagen! Wprowadzony numer identyfikacyjny pojazdu (VIN) nie jest nam znany. Sprawdź wpisane dane.

Szanowny Kliencie marki Volkswagen! Niestety wyszukiwanie nie mogło zostać wykonane. Spróbuj ponownie później.

Wprowadź swój numer VIN.

Co oznacza numer VIN?

Numer identyfikacyjny pojazdu (VIN) to 17-cyfrowy numer identyfikujący Twój pojazd. Numer ten możesz znaleźć w dowodzie rejestracyjnym swojego samochodu, w części 1 świadectwa rejestracji pojazdu, lub na dole przedniej szyby pojazdu.

Dowód rejestracyjny pojazdu

Część 1 świadectwa rejestracji pojazdu

Przednia szyba pojazdu

Najczęściej zadawane pytania.

Na tej stronie znajdują się pytania i odpowiedzi dotyczące akcji serwisowej samochodów z zasilaniem na gaz ziemny.

Na zbiornikach gazu występuje korozja w wyniku mechanicznego uszkodzenia ich zewnętrznej powłoki.

Podczas tankowania zbiornik może zostać rozerwany wskutek korozji, która nie została zauważona w trakcie przeglądów, a powoduje osłabienie zbiornika w dłuższej perspektywie. Stanowi to zagrożenie dla zdrowia i życia.
W związku z tym klienci są zobowiązani do udziału w akcji serwisowej i udostępnienia pojazdu do naprawy.

Czas trwania naprawy jest zależny od jej zakresu i zazwyczaj zajmuje pół dnia.

Tak, prosimy o umówienie wizyty. Autoryzowany Serwis Volkswagen musi wcześniej przygotować odpowiednie części dla danego pojazdu.

Masz dodatkowe pytania?

Skontaktuj się z nami!
Nasz dział obsługi klienta z przyjemnością udzieli pomocy.

E-Mail

Internet

Napisz do nas:

801 200 400

Telefon

Nasza bezpłatna infolinia jest dostępna przez całą dobę:

W salonie

W salonie

Sprawdź, jak dojechać do najbliższego salonu Volkswagen.

Sprawdź, czy wymiana dotyczy Twojego pojazdu.

Wprowadź swój numer VIN. Użyj swojego numeru VIN, aby sprawdzić online, czy akcja serwisowa na zbiorniki gazu ziemnego dotyczy Twojego samochodu i czy wymagane jest przeprowadzenie działań naprawczych.

Dodatkowych informacji udziela Centrum Informacji Klienta Volkswagen.

Szanowny Kliencie marki Volkswagen! Wprowadzony numer identyfikacyjny pojazdu (VIN) nie jest nam znany. Sprawdź wpisane dane.

Szanowny Kliencie marki Volkswagen! Prosimy o udowodnienie, że nie jesteś robotem. Wystarczy kliknąć na pole reCAPTCHA.

Szanowny Kliencie marki Volkswagen! Wprowadzony numer identyfikacyjny pojazdu (VIN) nie jest nam znany. Sprawdź wpisane dane.

Szanowny Kliencie marki Volkswagen! Niestety wyszukiwanie nie mogło zostać wykonane. Spróbuj ponownie później.

Wprowadź swój numer VIN.

Co oznacza numer VIN?

Numer identyfikacyjny pojazdu (VIN) to 17-cyfrowy numer identyfikujący Twój pojazd. Numer ten możesz znaleźć w dowodzie rejestracyjnym swojego samochodu, w części 1 świadectwa rejestracji pojazdu, lub na dole przedniej szyby pojazdu.

Dowód rejestracyjny pojazdu

Część 1 świadectwa rejestracji pojazdu

Przednia szyba pojazdu

Najczęściej zadawane pytania.

Na tej stronie znajdują się pytania i odpowiedzi dotyczące akcji serwisowej samochodów z zasilaniem na gaz ziemny.

Na zbiornikach gazu występuje korozja w wyniku mechanicznego uszkodzenia ich zewnętrznej powłoki.

Podczas tankowania zbiornik może zostać rozerwany wskutek korozji, która nie została zauważona w trakcie przeglądów, a powoduje osłabienie zbiornika w dłuższej perspektywie. Stanowi to zagrożenie dla zdrowia i życia.
W związku z tym klienci są zobowiązani do udziału w akcji serwisowej i udostępnienia pojazdu do naprawy.

Czas trwania naprawy jest zależny od jej zakresu i zazwyczaj zajmuje pół dnia.

Tak, prosimy o umówienie wizyty. Autoryzowany Serwis Volkswagen musi wcześniej przygotować odpowiednie części dla danego pojazdu.

Masz dodatkowe pytania?

Skontaktuj się z nami!
Nasz dział obsługi klienta z przyjemnością udzieli pomocy.

E-Mail

Internet

Napisz do nas:

801 200 400

Telefon

Nasza bezpłatna infolinia jest dostępna przez całą dobę:

W salonie

W salonie

Sprawdź, jak dojechać do najbliższego salonu Volkswagen.