Aktualne informacije za stranke

Informacije o aktualnem vpoklicu vozil s pogonom na zemeljski plin.

Družba Volkswagen AG je s servisnima ukrepoma 20X7, 20Y8 in 20X4 izvaja zamenjavo plinskih jeklenk pri različnih modelskih serijah vozil s pogonom na zemeljski plin. Vključene so modelske serije Touran, Passat in Caddy. Lastnike prizadetih vozil pozivamo, ki še niso izvedli omenjenega servisnega ukrepa, pozivamo, da navežejo stik s pooblaščenim servisom Volkswagen.

 

V nadaljevanju lahko z vnosom identifikacijske številke vozila (VIN) preverite, ali je vaš Volkswagen vključen v servisni ukrep.

 

Če je vaše vozilo vključeno, vas prosimo, da se nemudoma obrnete na enega od Volkswagen pooblaščenih partnerjev. Po opravljenem servisnemu ukrepu boste od Volkswagen partnerja prejeli ustrezno potrdilo.

 

Če vaše vozilo s pogonom na zemeljski plin ni vključeno v pozivno akcijo 20X7, 20Y8 ali 20X4, lahko od Volkswagen poprodajne službe dobite potrdilo o neoporečnosti.

 

Čeprav vam ta nenačrtovani obisk servisne delavnice morda povzroča nevšečnosti, vas prosimo za razumevanje in podporo pri izvedbi popravila. Cenimo vaše zaupanje v znamko Volkswagen in upamo, da nam boste tudi v prihodnje ostali zvesti.

Preverite, ali je vaše vozilo vključeno v pozivno akcijo.

Vnesite številko šasije vozila (VIN). S številko šasije vozila (VIN) preko spleta preverite, ali je vaš Volkswagen vključen v pozivno akcijo za vozila s pogonom na zemeljski plin in je na njem treba izvesti popravilo.

 

V primeru dodatnih vprašanj se lahko obrnete na naš Kontaktni center:

Telefonska številka: 01 5825 133

 

Porsche Slovenija d.o.o.

 

 

Dear Volkswagen customer, The vehicle identification number (VIN) [vin-number] entered is not known to us. Please check your entry.

Dear Volkswagen customer, Please prove to us that you are not a robot. Simply click on the reCAPTCHA box.

Dear Volkswagen customer, The vehicle identification number (VIN) [vin-number] entered is not known to us. Please check your entry.

Dear Volkswagen customer, Unfortunately your search could not be carried out. Please try again later.

Vnesite številko šasije (VIN).

Številka šasije vozila (VIN) je 17-mestna številka, s katero je mogoče enoznačno identificirati vozilo. Številka je navedena v homologaciji, prometnem dovoljenju in na spodnjem delu vetrobranskega stekla.

Homologacija

Prometno dovoljenje

Vetrobransko steklo

Vprašanja in odgovori.

Na tej strani boste našli vprašanja in odgovore v zvezi z vpoklicem vozil s pogonom na zemeljski plin.

Zaradi mehanskih poškodb na zunanjem sloju laka plinskih jeklenk se sčasoma na plinskih jeklenkah pojavi korozija.

Plinska jeklenka, ki je zaradi korozije že dlje časa oslabljena in pri pregledu ni bila odkrita, lahko med polnjenjem goriva poči. To pomeni nevarnost za življenje in telo.

Zato ste se dolžni odzvati na vpoklic, da bodo na vašem vozilu izvedena ustrezna servisna dela.

Dolžina popravila je odvisna od obsega del, popravilo praviloma traja približno pol dneva.

Da, obvezno se dogovorite za termin. Vaš Volkswagen partner mora pred popravilom preveriti, ali so bili ustrezni deli za vaše vozilo že dobavljeni oziroma kakšen je dobavni rok.

Kontaktirajte nas.

Imate vprašanje o aktualni situaciji pri Volkswagnu ali o statusu vašega vozila? Naš Kontaktni center vam bo svetoval glede nadaljnjega ravnanja.

E-Mail

Splet

Pošljite nam email

0800 - 86 55 79 24 36

Telefonski klic

Vsak delovni dan med 8:00 in 16:00 uro.

Trgovska mreža

Poiščite vam najbližjega pooblaščenega trgovca.

Preverite, ali je vaše vozilo vključeno v pozivno akcijo.

Vnesite številko šasije vozila (VIN). S številko šasije vozila (VIN) preko spleta preverite, ali je vaš Volkswagen vključen v pozivno akcijo za vozila s pogonom na zemeljski plin in je na njem treba izvesti popravilo.

 

V primeru dodatnih vprašanj se lahko obrnete na naš Kontaktni center:

Telefonska številka: 01 5825 133

 

Porsche Slovenija d.o.o.

 

 

Dear Volkswagen customer, The vehicle identification number (VIN) [vin-number] entered is not known to us. Please check your entry.

Dear Volkswagen customer, Please prove to us that you are not a robot. Simply click on the reCAPTCHA box.

Dear Volkswagen customer, The vehicle identification number (VIN) [vin-number] entered is not known to us. Please check your entry.

Dear Volkswagen customer, Unfortunately your search could not be carried out. Please try again later.

Vnesite številko šasije (VIN).

Številka šasije vozila (VIN) je 17-mestna številka, s katero je mogoče enoznačno identificirati vozilo. Številka je navedena v homologaciji, prometnem dovoljenju in na spodnjem delu vetrobranskega stekla.

Homologacija

Prometno dovoljenje

Vetrobransko steklo

Vprašanja in odgovori.

Na tej strani boste našli vprašanja in odgovore v zvezi z vpoklicem vozil s pogonom na zemeljski plin.

Zaradi mehanskih poškodb na zunanjem sloju laka plinskih jeklenk se sčasoma na plinskih jeklenkah pojavi korozija.

Plinska jeklenka, ki je zaradi korozije že dlje časa oslabljena in pri pregledu ni bila odkrita, lahko med polnjenjem goriva poči. To pomeni nevarnost za življenje in telo.

Zato ste se dolžni odzvati na vpoklic, da bodo na vašem vozilu izvedena ustrezna servisna dela.

Dolžina popravila je odvisna od obsega del, popravilo praviloma traja približno pol dneva.

Da, obvezno se dogovorite za termin. Vaš Volkswagen partner mora pred popravilom preveriti, ali so bili ustrezni deli za vaše vozilo že dobavljeni oziroma kakšen je dobavni rok.

Kontaktirajte nas.

Imate vprašanje o aktualni situaciji pri Volkswagnu ali o statusu vašega vozila? Naš Kontaktni center vam bo svetoval glede nadaljnjega ravnanja.

E-Mail

Splet

Pošljite nam email

0800 - 86 55 79 24 36

Telefonski klic

Vsak delovni dan med 8:00 in 16:00 uro.

Trgovska mreža

Poiščite vam najbližjega pooblaščenega trgovca.